“下水道總堵咋辦？”
“年紀(jì)大了上下樓不方便，能加裝電梯嗎？”
11月26日上午，記者來到位于石家莊市新華區(qū)寧安街道黨群活動中心的“郝靜代表工作室”時，正好碰見幾位社區(qū)居民來提建議。省人大代表、石家莊市新華區(qū)寧安街道行政綜合服務(wù)中心主任郝靜坐在他們中間，邊聽邊記，不時插話交流。
“今天雖然不是接待日，但只要有空兒，我還是習(xí)慣過來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，沒想到又遇到‘事兒’了。”把幾位居民送出門，郝靜笑著對記者說，代表“掛牌”上崗，就得時刻牽腸掛肚，不能辜負(fù)大伙兒的信任。
從社區(qū)治理到環(huán)境維護(hù)，從矛盾糾紛調(diào)解到失能老人照護(hù)，社區(qū)里的事都不大，卻件件關(guān)乎群眾切身利益。回顧當(dāng)選人大代表后的履職歷程，郝靜感到，那些看似不起眼的小事，想要干好也不容易。
印象最深的是最近三場居民議事會，主題是解決“樹的煩惱”。
小區(qū)樹木春抽芽、夏成蔭，是一大景觀。但到了秋天，萬木凋零，也會帶來困擾。有居民在議事會上反映，小區(qū)里的樹長得太高了，秋冬季每逢刮風(fēng)下雨，枯枝碎葉亂掉，不僅影響環(huán)境，還造成安全隱患。
郝靜馬上和社區(qū)干部實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)老舊小區(qū)的樹木大多有五六層樓高，因疏于修剪，有的枝條已經(jīng)伸到居民窗邊，一旦掉落很容易敲碎玻璃、砸傷行人。
于是，修剪小區(qū)樹木被提上了第二次居民議事會的日程。怎么剪、誰來剪、剪成什么樣，得充分聽取大伙兒的意見。
“樹長得太茂盛了，嚴(yán)重影響低樓層采光，下刀得‘狠一點’。”住在一樓二樓的居民大聲呼吁。
“小區(qū)需要綠化，過度修剪影響美觀。”馬上有居民提出反對意見。
“老樹太高太亂了，干脆刨了栽新的。”還有居民想著“推倒重來”。
大家你一言、我一語，各抒己見。郝靜耐心做思想工作，終于讓大伙兒達(dá)成共識：影響居民采光、威脅居民安全的樹要修剪，為主干道遮陰的樹不修剪，不搞“一刀切”。
本以為事情到這兒就辦結(jié)了，沒想到修剪樹木的費用由誰出又成了矛盾點。
“那些長了二三十年的大樹，修剪得上大型機(jī)械，成本不低，物業(yè)表示全部承擔(dān)壓力有點大。”郝靜說，修樹的錢按照規(guī)定不能動用維修基金，征詢居民的意見，只有少數(shù)居民愿意掏腰包。
第三次居民議事會上，郝靜把居民代表、物業(yè)人員、相關(guān)職能部門人員請來坐到一起，邀請專業(yè)公司對修剪費用做了預(yù)算。反復(fù)協(xié)商后，物業(yè)同意承擔(dān)全部費用。
把好事辦好，樹木修剪過程中，郝靜還請各方全程參與監(jiān)督。“大家的事，就要大家商量著辦。”郝靜說，修剪樹木事情雖小，但在這個過程中，社區(qū)群眾真切感知并理解了什么是全過程人民民主，對人大代表的信任感更強了。
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